2025.05

Nieuwe en aangepaste mogelijkheden:

(3565) Plugin route verbeteringen

In vorige versies hebben we gemerkt dat het ophalen van de plugins lang kon duren.

In deze versie hebben we dit verbeterd zodat dit process sneller is.

(3758) Extensie status vertaling

Als een extensie geen active status heeft, hadden we dit in vorige versies vertaald naar 'Vrij'. Na de feedback van klanten dat dit onduidelijk was, hebben we in deze versie de status vertaald naar 'Beschikbaar'.

(3511) Callcenter scripts

Na aanvraag van klanten, hebben we in deze versie de mogelijkheid gemaakt om een script aan een callcenter te hangen. Dit script wordt in het callcenter venster weergeven.

Voor meer informatie om een script voor een callcenter in te stellen, navigeer naar: https://www.x2rsoftware.com/knowledge/article/364

(3517) Laatste contact informatie in notificatie

Na aanvraag van een klant hebben we de notificatie uitgebreid met de informatie van het laatste contact van een nummer. Deze informatie wordt weergeven in een orange veld aan de bovenkant van de notificatie. Deze informatie zal alleen weergeven worden als er gegevens bekend zijn voor wie het nummer als laatste gesproken heeft.

Daarnaast hebben we de gegevens uitgebreid zodat de gebruiker te zien krijgt wanneer er voor het laatst contact is geweest. Dit is in de notificatie en het gesprekspaneel bijgewerkt.