2025.01

Nieuwe en aangepaste mogelijkheden:

(3357) Taakbalk icoon uitgebreid met acties

Na aanvraag van klanten hebben we het icoon uitgebreid met extra acties. De gebruiker kan het volgende aanpassen via de het taakbalk icoon:

• Niet storen
• Callcenter status
• Custom status

Daarnaast hebben we een aanpassing gemaakt zodat er een kleinere versie van Nimble geopend kan worden via het taakbalk icoon.
Dit venster is bedoelt om makkelijk acties uit te voeren voor Nimble zonder dat het hele scherm opgenomen wordt.

(3461)  Branding manager

We hebben een verbetering gemaakt aan de logo's en hoe deze worden opgeslagen.

(3036) Licentie pools

We hebben een aanpassing gemaakt aan ons inlog systeem. De gebruiker zal vanaf deze versie in moeten loggen met de licentie sleutel uit een licentie pool.
De licentie pools zijn te vinden in de admin portal onder het tabblad 'Nimble control center' in 'Licenties'.

(3462) Terugbelverzoek sjablonen en instellingen

We hebben een aanpassing gemaakt aan de sjablonen en instellingen van de terugbelverzoeken.

(3434) Instelling om de applicatie op de achtergrond te draaien

Na aanvraag van een klant hebben we de mogelijkheid gemaakt om de Nimble applicatie op de achtergrond te draaien.
Dit zal inhouden dat bij het afsluiten de applicatie niet meer zichtbaar zal zijn in de taakbalk of via ALT tab. 
Als de gebruiker de applicatie weer wilt openen, kan de gebruiker dit doen via het Nimble icoon in de taakbalk.

Opgeloste fouten:

(3422)  Openen van collega details van een andere subscriptie geeft een foutmelding

We hebben van een klant te horen gekregen dat er bij het openen van de details van een collega een fout weergeven wordt.
Dit probleem was gemeld door een enterprise organisatie. Na onderzoek zijn we erachter gekomen dat het probleem veroorzaakt werd omdat de collega van een andere subscriptie was dan de Nimble gebruiker.
We hebben dit probleem in deze versie verholpen, zodat de fout niet meer voorkomt.

(3483)  Aangemelde callcenters worden niet correct weergeven met enterprise subscripties 

In sommige gevallen werden callcenters van andere subscripties weergegeven. 
In deze versie worden nu alleen de correcte callcenters weergegeven.

(3460)  Callcenter status aanpassen met DNIS ingeschakeld

We hebben van klanten te horen gekregen dat er een fout gegeven wordt als de callcenter status aangepast wordt met DNIS ingeschakeld.
We hebben dit in deze versie opgelost door de knop van de callcenter status en de aangemelde callcenters uit te schakelen als DNIS ingeschakeld is.