2025.12

Versies gelijk of ouder dan 2025.06 zijn hiermee EOS (End Of Support)

Nieuwe en aangepaste mogelijkheden:

(3914) Modernisatie van wrap-up summaries:

Het venster voor opsommingen na een callcenter-gesprek is vernieuwd en heeft een modernere uitstraling.

(3850) Gemiste gesprekken in callcenter-overzicht:

Gemiste gesprekken worden nu weergegeven in een apart tabblad in het callcenter-overzicht

(3927) Instelbare notificatie voor uitbellen:

We hebben een verbetering gemaakt in de logic van de afdelingen van een subscriptie ophalen. Met deze verbetering kunnen we de afdelingen makkelijker uitbreiden.

(4103) Internetverbinding detectie:

Bij een verbroken internetverbinding verschijnt een gele melding. Herstel wordt automatisch gedetecteerd.

(4045) Instelling voor wisselen van tabblad bij actief gesprek:

Nieuwe optie om automatisch van tabblad te wisselen bij het opnemen van een gesprek.

(3954) Vensters herladen na internetherstel:

Alle openstaande vensters worden automatisch herladen na herstel van de verbinding.

(3595) Nieuw ontwerp voor toolbar:

De toolbar heeft een modernere look & feel gekregen.

(4195) Meerdere notificaties:

Notificaties kunnen nu boven elkaar worden weergegeven voor betere overzichtelijkheid.

(4183) Niet-storen notificatie:

De status Niet storen wordt nu weergegeven in een notificatie bij in- of uitschakelen.

(4156) Actie na aantal bounced gesprekken:

Nieuwe optie om een actie uit te voeren wanneer een gesprek in een circulair callcenter gemist of gebounced wordt.

(4252) Opstarten zonder internet:

Bij opstarten zonder internet verschijnt nu een nette melding in plaats van een foutmelding.

(4263) Verbeteringen in opsommende samenvattingen:

Het venster wordt nu weergegeven in de taakbalk, blokkeert het hoofdscherm niet meer en kan naar de achtergrond worden gezet.

(4216) DTMF-support voor Cisco Webex:

DTMF-toetsen werken nu correct in Cisco Webex-integratie.Op dit moment werkt deze functie alleen bij één actief gesprek.

Zijn er meerdere gesprekken binnen Nimble actief, dan moet DTMF worden gebruikt via de interface van WebEx.

De mogelijkheid om DTMF te gebruiken bij meerdere gelijktijdige gesprekken is nog in onderzoek en zal worden meegenomen in de verdere ontwikkeling van Nimble.

Opgeloste fouten:

(3883) DNIS-callcenter bijwerken wordt niet meer weergegeven.
(4093) Afdelingsgegevens ophalen voor collega-details.
(4085) Missend nummer in vertaling bij doorverbinden naar collega.
(4112) Subscripties zonder actieve medewerkers worden niet meer in het inlogscherm weergegeven.
(4174) Flex-hostgebruiker wordt correct uitgelogd bij het inloggen.
(4074) Nummerveld wordt niet meer geleegd wanneer vensterfilter is ingeschakeld.
(4199) Collega’s worden correct ingeladen zonder custom statusmodule ingeschakeld.
(4235) Custom status zonder acties wordt weer correct bijgewerkt in het collega-overzicht.
(4254) Anoniem bellen zonder internet geeft geen foutmelding meer.
(4239) Agenda-optie wordt niet meer weergegeven in het collega-overzicht als collega geen agenda gekoppeld heeft.
(4145) Zoekfunctionaliteit in telefoonboek geeft de correcte naam terug.