Kennismaking met Nimble
Welkom bij Nimble, een gebruiksvriendelijke toepassing ontworpen om uw callcenterervaring te verbeteren. Deze introductie zal u snel op weg helpen met de basisprincipes van Nimble, zodat u met vertrouwen aan de slag kunt.
Wat is Nimble?
Nimble is een krachtige tool die u helpt bij het beheren van telefoongesprekken en callcenteractiviteiten. Of u nu oproepen aanneemt, doorverbindt, terugbelverzoeken beheert of uw callcenterstatus bijhoudt, Nimble biedt intuïtieve functies om uw werk soepel te laten verlopen.
Eenvoudige stappen voor uw eerste uitgaande gesprek:
Starten, aannemen en verbreken van een gesprek
Handige Tips:
- Gebruik de intuïtieve knoppen en opties voor een vlotte oproepafhandeling.
Gespreksbeheer met Nimble - Verken de flexibele lay-outopties om Nimble aan uw behoeften aan te passen.
Vrije ruimte voor eigen indelingen - Raadpleeg de ondersteuningsinformatie voor hulp bij eventuele vragen.
Online help pagina's
Nu u bekend bent met de basisprincipes van Nimble, bent u klaar om uw callcenteractiviteiten met vertrouwen te beheren. Veel succes en aarzel niet om de documentatie te raadplegen voor verdere begeleiding!
Neem voor gedetailleerde instructies en informatie over geavanceerde functies de Nimble-documentatie door.